Heeft u ons nodig?

Neem gerust contact met ons op.

Contact met onze organisatie

Heeft u vragen of opmerkingen over onze dienstverlening of over uw verzekeringspakket? Neem gerust contact met ons op.

Ons kantoor is gevestigd op Ingelandenweg 1, 1069 WE Amsterdam. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Tijdens deze uren zijn wij telefonisch bereikbaar op het nummer (020) 412 06 07. Tevens kunt u contact opnemen per e-mail op het adres info@abcn.nl.

Niet tevreden?

Een goede samenwerking geeft natuurlijk voldoening. Echter kan het voorkomen dat er een gevoel van ontevredenheid ontstaat, die een goede samenwerking in de weg staat. Bent u om één of andere reden ontevreden, laat het ons weten en we zullen het zo goed mogelijk oplossen.

U kunt uw opmerkingen of klachten mondeling of schriftelijk aan ons doorgeven.
Ons adres is: Ingelandenweg 1, 1069 WE Amsterdam.
Tevens kunt u uw klacht doorgeven per telefoon op het nummer (020) 412 06 07 en per e-mail op het adres info@abcn.nl.

Onafhankelijke Geschillencommissie

Gelukkig zijn we in staat de meeste klachten of opmerkingen naar volle tevredenheid op te lossen. Wanneer uw klacht blijft bestaan nadat onze interne klachtenprocedure is doorlopen, kunt u terecht bij het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KIFID). Het KIFID is een erkende en onafhankelijke instelling waar u uw klacht kunt laten toetsen onder vermelding van ons AFM-vergunningsnummer (12042314). De termijn, waarbinnen u uw klacht bij dit klachteninstituut kunt indienen is drie maanden nadat wij onze beslissing aan u kenbaar hebben gemaakt.
Op www.kifid.nl kunt u terecht voor meer informatie over deze geschillencommissie.
Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KIFID)
Postbus 93257, 2509 AG Den Haag
Telefoonnummer: 0900-3552248